ご注文方法

How to Orderご注文方法について

ご注文は、インターネット、お電話、FAXで受け付けております。

ご注文方法によって利用いただけるお支払い方法が異なりますのでご注意ください。

インターネット
電話
FAX
ご注文
支払い方法クレジットカード
AmazonPay
代金引換
銀行振込
代金引換代金引換
会員様特典××

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Internetインターネットからご注文

現在ご覧のサイトから注文できます。購入される商品のページにある「カートに入れる」ボタンからお進みください。

インターネットでご注文

インターネットでのご注文は、会員登録による割引やポイント付与など様々な特典が受けられます。

会員特典について詳しく

Phoneお電話でご注文

ロハスプラザへお電話いただき、ご注文内容をお伝えください。

お支払い方法は「代金引換」のみとなっておりますのでご了承ください。(代引き手数料がかかります。)

お電話でのご注文は会員割引、クーポン等の適用外となります。

お電話でご注文

ロハスプラザ

0898-72-6760

受付時間 / 9:00〜17:00
休業日 / 年中無休 (1/1〜1/4を除く)

ご注文時に確認させていただく項目

  • お名前
  • ご住所
  • 電話番号
  • お届け先
  • ご注文の商品名・数量
  • 配達希望時間帯(午前/14時〜16時/16時〜18時/18時以降)

FAXFAXでご注文

FAXご注文用紙をダウンロードしてご記入いただくか、ご注文に必要な項目1〜7を記載したものを送信してください。内容を確認後、「ご注文確認書」を返信致します。

お支払い方法は「代金引換」のみとなっておりますのでご了承ください。(代引き手数料がかかります。)

FAXでのご注文は会員割引、クーポン等の適用外となります。

FAXご注文用紙はこちら

FAXでご注文

ロハスプラザ

0898-72-6760(電話と同じ)

ご注文に必要な項目

  1. お名前
  2. ご住所
  3. 電話番号
  4. FAX番号
  5. お届け先(ご注文者様と異なる場合、お名前、ご住所、電話番号)
  6. ご注文の商品名・数量
  7. 配達希望時間帯(午前/14時〜16時/16時〜18時/18時以降)

複数の商品をお買い上げの際にかかる送料について

まとめて複数の商品を購入される際にかかる送料についてご案内します。ご不明な点がありましたらお気軽に店舗までお問い合わせください。

送料がかかる商品をいくつかお買い上げ

宅配便商品と小型郵便

ロハスプラザから出荷の商品を複数お買い上げの場合は、すべてをまとめて宅配便で発送します。

宅配便の送料がかかります。

※サイズが大きい商品を複数ご注文頂き、1箱に同梱できない場合は送料が箱の数量分かかります。その際はご注文後にご連絡を差し上げます。


送料無料の商品と一緒にお買い上げ

送料無料の宅配便商品と小型郵便

原則として送料無料ではない商品に対する送料がかかります。

まとめて発送できる場合は、ご注文後にご連絡し、送料を修正させて頂きます。


生産者直送品(送料無料)と一緒にお買い上げ

送料無料の生産者直送品とロハスプラザ発送の宅配便・小型郵便

生産者・販売店より出荷される商品とロハスプラザから出荷する商品を一緒にお買い上げの場合は、送料無料ではない商品に対する送料がかかります。

ショッピングカートの[お届け方法を選ぶ] で送料がかかる商品を宅配便・小型郵便よりご選択ください。


生産者直送品(送料込)と一緒にお買い上げ

送料込の生産者直送品とロハスプラザ発送の宅配便・小型郵便

生産者・販売店より出荷される商品とロハスプラザから出荷する商品を一緒にお買い上げの場合は、送料無料ではない商品に対する送料がかかります。

ショッピングカートの[お届け方法を選ぶ] で送料がかかる商品を宅配便・小型郵便よりご選択ください。

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休業日 / 年中無休 (年末年始を除く)

営業時間 / 9:00〜17:00

ショッピングガイド

配送・送料について

佐川急便/ゆうパック/ヤマト運輸

※苗、ローズバス、花束のご注文について、お届けに3日以上かかる北海道・沖縄・離島などへのご注文は承っておりません。詳しくは商品ページをご確認ください。
※納期が異なる商品をご注文された場合は、すべての商品が揃ってからの発送となります。
※発送元が異なる場合は、商品が別々に届きます。
※お客様の都合により商品が返送され、再発送となった場合は返送にかかった費用・再発送の送料・手数料をご負担いただきますのでご了承ください。
→まとめ買いの送料についてのご案内

【送料】
北海道 1,350円
東北 1,250円
関東、中部、近畿、中国、四国、九州 1,100円
※沖縄、離島は別途お見積りとなります。⇒こちらよりお問い合わせください。
※サイズが大きい商品を複数ご注文頂き、1箱に同梱できない場合は送料を再計算し、正式な金額をメールでご連絡致します。

【配送業者】
佐川急便、ゆうパック、ヤマト運輸
※配達業者のご指定は承りかねます。

【配送時間】
お時間のご希望は以下より承ります。
午前中 | 14時〜16時 | 16時〜18時 | 18時以降
※配送希望時間帯はできる限りご希望の時間帯で対応させていただきますが、ご希望に添えかねる場合がございます。当店より返信する受注メールでお届け可能な時間帯をお知らせ致しますので、ご確認下さい。
※配送日のご希望は10日後より承っております。

小型郵便(A4サイズ、厚さ2.5cm、重さ800gまで)
ご自宅のポストにお届けできる小型商品が対象です。

【送料】全国一律400円

※「小型郵便での発送可能」と記載された商品のみご利用いただけます。
※最大A4サイズ、厚さ2.5cm、重さ800gまでの商品が対象となります。
※商品代引き決済はご利用いただけません。
※配達日時指定はお受けできません。日時指定をご希望の場合は宅配便をご選択ください。
※2口以上になる場合、規定サイズをオーバーする場合は、宅配便での配送となり、追加送料を請求させていただきます。
※お客様の都合により商品が返送され、再発送となった場合は返送にかかった費用・再発送の送料・手数料をご負担いただきますのでご了承ください

返品について

不良品
商品の品質・鮮度・梱包には万全を期しておりますが、万一破損等の不良がございましたら、必ず到着日にご連絡下さい。代替品をお送りするなど責任を持って対応させて頂きます。
返品期限
お客様都合(イメージ違いなど)での返品はお受けできかねますので、気になる点がございましたらご購入前にお問い合わせください。
返品送料
当方のミスによる商品の不良、またはお申し込み商品と異なる場合は、必ず商品到着日にご連絡下さい。早急に(代替品と交換など)対応させて頂きます。その際にかかる返品送料は当社で負担致します。

お支払いについて

Amazon Pay

●手数料無料
●アマゾンのアカウントにログインするだけで決済が可能です
クレジットカード決済

JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用頂けます。

商品代引き (ゆうパックコレクト)
●お買い上げ金額30万円以下(税込)の場合にご利用いただけます。
●代引手数料は、お客様負担となりますのでご了承くださいませ。
●代引手数料は、お買い上げ頂いた商品の合計金額により異なります。
 3万円未満:330円、10万円未満:550円、20万円未満:880円、30万円以下:990円
コンビニ決済(前払い)
●決済総額により手数料がかかります。
5,000円未満:300円、10,000円未満:500円、35,000円未満:1,300円
●商品購入後に、メールで決済の受付番号が届きます。
●受付番号をコンビニに備え付けの専用端末(ロッピー、ファミポート、Kステーションなど)に入力すると払込票が発券されますので、レジにて商品代金をお支払いください。
●ご入金確認後、商品を発送いたします。
●ご注文後1週間以内にお振込みください。
銀行振込(前払い)
●ご注文後、メールにてお振込口座の情報をお送りします。
●ネットバンキング、モバイルバンキング、金融機関で代金をお支払いください。
●ご入金確認後、商品を発送いたします。
●振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
●ご注文後1週間以内にお振込みください。